POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 6 mai 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Baptiste Hardier KTAZ, entreprise individuelle, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ktaz.fr.
Contact : via le formulaire de contact du site Siège : 67200 Strasbourg – France
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Lors d'une commande Nous collectons vos nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires à l'exécution de votre commande, à la livraison de vos produits et à la gestion de la relation client. Base légale : exécution d'un contrat.
Lors de la création d'un compte client Nous collectons vos identifiants de connexion (e-mail, mot de passe chiffré) et vos informations de profil. Base légale : exécution d'un contrat.
Lors de l'utilisation du formulaire de contact Nous collectons votre nom, adresse e-mail et le contenu de votre message. Base légale : intérêt légitime (répondre à votre demande).
Lors de la navigation sur le site Des données de connexion et de navigation peuvent être collectées via des cookies (adresse IP, pages visitées, durée de visite). Base légale : consentement pour les cookies non essentiels.
3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable légale) Données de compte client : durée d'activité du compte + 3 ans après la dernière commande Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière prise de contact Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants, dans le strict cadre de l'exécution de vos commandes :
Transporteur : pour la livraison de vos colis (nom, adresse, téléphone) Prestataire de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions (via PrestaShop — aucune donnée bancaire n'est stockée par KTAZ) Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, pour l'hébergement technique du site
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
5. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
Non. L'ensemble des données collectées sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de difficultés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr ou 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur le site.
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) Ils assurent le fonctionnement du panier, de la session de connexion et de la sécurité du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques (consentement requis) Ils mesurent l'audience du site de façon anonyme (pages visitées, durée de visite) afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Cookies tiers (consentement requis) Ils peuvent être déposés par nos prestataires de paiement ou d'autres services intégrés au site.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies accessible en bas de page, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité de vos données
KTAZ met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les transactions de paiement sont sécurisées par nos prestataires certifiés. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
9. Modification de la politique de confidentialité
KTAZ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur le site ktaz.fr.